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Curso de Recepcionista
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Curso de Recepcionista

Este curso é GRÁTIS. Não jogue fora esta oportunidade. Com opção de certificado válido em todo o Brasil!
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Curso de Recepcionista

O Curso de Recepcionista, na área de Comunicação, marketing e vendas, aborda sobre lidar com clientes difíceis, recepcionar com elegância, técnicas de atendimento e muito mais.
O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos. Curso ideal para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.

OBJETIVO GERAL
O curso online e gratuito de recepcionista oferece aulas com acesso gratuito para quem deseja entrar na profissão e encontrar oportunidades de trabalho, e também para quem já trabalha no cargo, mas pretende qualificar-se. Como o profissional precisa saber responder às dúvidas de clientes e está sempre transmitindo informações, a maioria das aulas abrange a importância de uma boa comunicação.

PRÉ-REQUISITOS
Este curso não exige pré-requisitos, porém sugerimos que possua ensino médio completo, mas não obrigatório.

OBJETIVO ESPECÍFICOS
- Melhorar seu currículo possibilitando mais chances de conseguir um bom emprego.
-Aumentar a probabilidade de conseguir uma promoção no emprego.
-Completar as horas necessárias nas atividades extracurriculares em faculdades e universidades.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
MÓDULO 01 - INTRODUÇÃO
MÓDULO 02 - PERFIL IDEAL DA RECEPCIONISTA
MÓDULO 03 - MARKETING PESSOAL
MÓDULO 04 - ETIQUETA SOCIAL
MÓDULO 05 - ÉTICA PROFISSIONAL
MÓDULO 06 - SISTEMA DE ARQUIVAMENTO
MÓDULO 07 - RELACIONAMENTO INTRAPESSOAL E INTERPESSOAL
MÓDULO 08 - ATENDIMENTO AO CLIENTE
MÓDULO 09 - QUALIDADE DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO

Video de Apresentação

FICHA DE INFORMAÇÕES
CARGA HORÁRIA DO CERTIFICADO:

A Carga horária do curso é de Horas

CONTEUDO PROGRAMÁTICO:
MÓDULO 01 - INTRODUÇÃO
MÓDULO 02 - PERFIL IDEAL DA RECEPCIONISTA
MÓDULO 03 - MARKETING PESSOAL
MÓDULO 04 - ETIQUETA SOCIAL
MÓDULO 05 - ÉTICA PROFISSIONAL
MÓDULO 06 - SISTEMA DE ARQUIVAMENTO
MÓDULO 07 - RELACIONAMENTO INTRAPESSOAL E INTERPESSOAL
MÓDULO 08 - ATENDIMENTO AO CLIENTE
MÓDULO 09 - QUALIDADE DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO
EMBASAMENTO LEGAL

Embasamento Legal: Nossos cursos livres têm como Base Legal o Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004

SOBRE O CERTIFICADO:

Nosso certificado é reconhecido em todo o Brasil e utilizado para diversos fins:
Atividades Complementares para a Faculdade;
Horas complementares, atividades complementares para a Faculdade;
Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
Avaliações para promoções internas nas empresas;
Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
Progressão Funcional para Servidores Públicos;
Universitária (horas extracurriculares, atividades extracurriculares).


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